Eliminar cuenta y datos personales
DAR ARAM · Última actualización: 10 de octubre de 2026
La eliminación es permanente. Se borran tu cuenta y todo tu progreso, y no se pueden recuperar. Si tienes una suscripción, eliminar la cuenta no la cancela: cancélala también en Google Play › Pagos y suscripciones › Suscripciones.
Opción 1: desde la app (inmediato)
- Abre DAR ARAM e inicia sesión.
- Toca tu insignia de plan, arriba a la derecha (por ejemplo «Lector Gratuito», «Pro» o «Mecenas»), para abrir tu perfil.
- Pulsa «Eliminar cuenta y datos personales».
- Confirma. La cuenta y tus datos se borran al instante del servidor y del teléfono.
Opción 2: por correo (si ya no tienes la app)
Escríbenos desde el mismo correo de tu cuenta, para que podamos comprobar que eres tú:
Asunto: Eliminar mi cuenta de DAR ARAM. La eliminamos en un máximo de 48 horas hábiles y te confirmamos por correo.
Qué se borra
- Tu cuenta: correo, nombre y contraseña.
- Tu progreso de lectura y de narración, palabras aprendidas y favoritas, racha, comodines, distinciones y pedestales del Panteón.
- Tus sesiones y los dispositivos vinculados.
- El registro de tus suscripciones en DAR ARAM, tus votos del Senado, propuestas de palabras, mensajes y solicitudes de soporte.
Qué se conserva y por cuánto tiempo
- Copias de seguridad cifradas: tus datos desaparecen de ellas en un máximo de 30 días, cuando se renuevan.
- Registros técnicos del servidor (dirección IP y hora de conexión): se borran automáticamente en unos 30 días.
- Historial de compras: lo guarda Google Play según sus propias políticas; DAR ARAM no lo controla.
¿Prefieres borrar solo parte de tus datos sin eliminar la cuenta? Escríbenos a [email protected] y te ayudamos. Más detalles en nuestra Política de Privacidad.